Privacidade

Aviso de Privacidade

Respeitamos a confiança que você deposita na PappaShop. Este aviso explica como protegemos as informações dos clientes em nosso site, área do cliente, serviços de pedidos e suporte.

Hosting focado em segurançaPráticas de backup externoSuporte técnico experiente
Nosso compromisso

Nossos compromissos com a privacidade

As informações dos clientes são tratadas para prestação de serviços, segurança e operações — não para análises ou divulgações sem relação com esses objetivos.

A PappaShop não analisa o conteúdo dos e-mails dos clientes nem dos arquivos enviados. Não inspecionamos o conteúdo dos clientes para criação de perfis, publicidade ou fins comerciais sem relação com esses objetivos.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados dos clientes com terceiros. Usamos as informações dos clientes apenas quando necessário para prestar os serviços solicitados, operar e proteger nossos sistemas, responder a solicitações de suporte e cumprir as obrigações aplicáveis.

Tratamos as informações dos clientes como confidenciais e limitamos o acesso ao que é necessário para fins legítimos de prestação de serviços e operação.

Site público e conta do cliente

Este site de marketing não coleta diretamente informações de cartões de pagamento. As pesquisas de domínios são normalizadas e encaminhadas para o processo seguro de pedido.

O servidor web pode registrar informações técnicas sobre as solicitações, como endereço IP, agente do usuário, URL solicitada, registros de data e hora e erros, para fins de segurança, diagnóstico e operação.

Ao acessar o portal do cliente, fazer um pedido, registrar ou transferir um domínio, pagar uma fatura ou abrir um chamado de suporte, você interage com sua Área do Cliente segura. As informações necessárias para essas transações são processadas nesse ambiente para fornecer o serviço solicitado.

Processamento limitado do serviço

Algumas informações são processadas somente quando necessário para concluir um serviço solicitado por você.

Operações focadas em segurançaSuporte técnico experienteBackup e recuperação

Para concluir transações como o registo de domínios, o processamento de pagamentos ou a disponibilização de infraestrutura, as informações relevantes podem ser processadas pelo agente de registo, fornecedor de pagamentos ou fornecedor de infraestrutura aplicável. Essas partes recebem apenas as informações necessárias para o serviço solicitado.

Esses prestadores de serviços não alteram o nosso compromisso: a PappaShop não vende dados de clientes, não utiliza os e-mails dos clientes nem os ficheiros carregados para análises não relacionadas e não partilha informações dos clientes para fins de marketing de terceiros.