Termos de Uso

Os servidores da PappaShop destinam-se exclusivamente a fins legais. É proibida a transmissão, o armazenamento ou a distribuição de quaisquer informações, dados ou materiais que violem qualquer lei ou regulamento aplicável, ou que possam facilitar diretamente a violação de uma determinada lei ou regulamento. Isso inclui, entre outros: materiais protegidos por direitos autorais; marcas registradas; segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual utilizados sem a devida autorização; materiais obscenos, difamatórios, que constituam uma ameaça ilegal ou que violem as leis de controle de exportação.

Exemplos de conteúdos ou links inaceitáveis incluem: software pirateado, programas ou arquivos de hackers, sites Warez, MP3 e bots de IRC.

Qualquer site que utilize uma grande quantidade de recursos do servidor (como, entre outros, índice de CPU superior a 500, uso de memória e recursos de rede) estará sujeito a taxas adicionais (geralmente entre $100 e $200/ano, dependendo dos recursos necessários) e/ou deverá atualizar seu serviço. A PappaShop será a única autoridade para determinar o que é considerado um alto nível de uso do servidor.

Qualquer conta de hospedagem que seja considerada prejudicial ao desempenho do servidor ou à integridade da rede será encerrada sem aviso prévio.

Nosso SLA pode ser consultado aqui: SLA

Quaisquer créditos e/ou reembolsos estarão limitados ao nosso SLA, que estabelece a compensação máxima que você receberá em qualquer circunstância. As solicitações de crédito previstas no SLA devem ser feitas no prazo de 30 dias após uma interrupção. Em nenhuma circunstância a PappaShop será responsável por reivindicações superiores ao menor valor entre 1 mês de serviço e o valor descrito neste SLA.

Você concorda em isentar a PappaShop e quaisquer empresas e/ou partes associadas de responsabilidade (por danos que excedam nosso SLA) por quaisquer problemas, interrupções, perda de receita e/ou despesas adicionais decorrentes de nosso serviço, incluindo aqueles resultantes de erro humano e/ou negligência grave.

Além disso, você concorda que quaisquer disputas entre você e a PappaShop, incluindo seus proprietários, operadores e afiliados, serão tratadas pelo Better Business Bureau (BBB), e renuncia ao direito de recorrer aos tribunais para fazer valer ou defender seus direitos ou os de sua empresa. Você também renuncia ao direito à arbitragem, ação judicial e processo litigioso, incluindo, entre outros, ações coletivas.

Em nenhuma circunstância você buscará, no total, indenização superior à estabelecida em nosso SLA. Todas as reivindicações serão apresentadas exclusivamente no Condado de DuPage, Illinois, EUA (ou ao BBB regional mais próximo dessa área), e você renuncia a qualquer objeção quanto à inconveniência do foro. Caso o BBB não possa ou não queira tratar da questão, a PappaShop será a única responsável por decidir o valor do crédito que você receberá.

Você, cliente, é responsável por manter sua conta segura no nível do usuário. Isso inclui, entre outros, qualquer software que você instale, incluindo software instalado com um instalador inicial de scripts fornecido por nós, como o Fantastico e/ou o gerenciador de scripts do cPanel/Site Software, incluindo scripts de terceiros e as senhas que você escolher, além de softwares cuja instalação na sua conta você solicitar à PappaShop.

Se você instalar scripts de terceiros, deverá verificar regularmente se há problemas de segurança e atualizá-los conforme necessário ou conforme as instruções da PappaShop. A PappaShop reserva-se o direito de desativar quaisquer scripts que representem um possível risco de segurança para sua conta ou para o servidor, ou que não tenham sido atualizados após uma solicitação, e/ou suspender toda a sua conta. A PappaShop não se responsabiliza por efeitos negativos em outras áreas do seu site resultantes da desativação de um ou mais scripts.

A PappaShop reserva-se o direito de instalar plugins caso sejam considerados uma melhoria de segurança. Esses plugins incluem, entre outros, plugins de atualização automática, que podem sobrescrever alterações de código personalizado, e plugins de análise de segurança. A PappaShop reserva-se o direito de desativar e/ou remover plugins e temas desatualizados, vulneráveis, sem suporte e/ou abandonados. Quaisquer complementos, incluindo temas ou plugins, que não sejam atualizados por um ano poderão ser considerados abandonados. Se isso ocorrer, você deverá entrar em contato com o desenvolvedor para confirmar que eles ainda são mantidos e que não há problemas de segurança conhecidos.

É sua responsabilidade escolher senhas seguras, alterá-las regularmente e gerenciar adequadamente as senhas associadas à sua conta. A PappaShop reserva-se o direito de alterar ou desativar senhas inseguras ou antigas e de realizar auditorias de segurança nas contas para ajudar a garantir a segurança dos servidores e da rede. Essas auditorias podem incluir varredura de vulnerabilidades, testes de intrusão e auditorias de senhas.

A PappaShop não permite o envio de e-mails em massa de qualquer tipo, seja spam, opt-in ou double opt-in. Se você enviar e-mails em massa, deverá enviar um e-mail à nossa central de suporte para obter aprovação antes do envio. Qualquer quantidade de e-mails considerada spam resultará na suspensão imediata da conta. Isso também inclui usar outro servidor para enviar anúncios de uma URL ou de um e-mail hospedado em um servidor da PappaShop.

Redirecionadores de e-mail para os principais ISPs ou provedores de e-mail, como Gmail, Yahoo ou MSN, não são permitidos porque esses provedores frequentemente bloqueiam ou limitam automaticamente a taxa do IP que encaminha o e-mail. Esses redirecionadores poderão ser removidos ou desativados.

A PappaShop será a única autoridade para determinar o que constitui uma violação desta política de envio de e-mails em massa. A PappaShop se reserva o direito de limitar o uso de e-mail, incluindo um limite de e-mails por hora. Entre em contato com nossa central de suporte para saber o limite de e-mails aplicável à sua conta.

A largura de banda dos servidores VPS será cobrada a $100 por cada Mbps excedente. O excedente será calculado da seguinte forma: a cobrança pelo excedente multiplicada por ((largura de banda total permitida por mês / 350), subtraída do uso de largura de banda no percentil 95).

Por exemplo, se o seu plano permitir 1400GB, aproximadamente equivalente a 4Mbps em uma escala de percentil 95, de largura de banda mensal e você utilizar 5Mbps, será cobrado 1Mbps de excedente de largura de banda.

O pagamento imediato poderá ser exigido, assim como um depósito para possíveis excedentes futuros de largura de banda.

As contas de hospedagem compartilhada da PappaShop não são configuradas para a distribuição de software e/ou produtos multimídia. Além disso, sua conta de hospedagem não pode ser usada para armazenamento de arquivos, por exemplo, para fazer backup do seu computador pessoal na sua conta de hospedagem ou para criar links, a partir de um site hospedado em outro local, para arquivos dentro da sua conta de hospedagem.

Arquivos grandes, com mais de 500mb, não são permitidos, com exceção de 2 backups feitos pelo gerenciador de backups do cPanel. O número de arquivos/inodes é limitado a 100.000.

E-mails deixados no servidor nas pastas Spam ou Lixeira, bem como mensagens na caixa catch-all, podem ser removidos periodicamente. Além disso, mensagens não lidas de contas individuais podem ser removidas após 90 dias, e mensagens lidas na pasta cur podem ser removidas após 365 dias.

É proibido qualquer conteúdo que gere reclamações razoáveis feitas diretamente a nós por terceiros. A PappaShop será a única autoridade para determinar o que constitui uma reclamação razoável.

Isso inclui, entre outros, qualquer conteúdo que contenha dados pessoais sensíveis de uma pessoa ou organização, incluindo, entre outros, números de cartão de crédito, números de segurança social e números de carteira de motorista. Sites adultos, incluindo sites que contenham nudez, são proibidos.

A PappaShop não se responsabiliza por tarifas de cheque especial bancário. Sites de bancos offshore são proibidos. É proibido qualquer conteúdo relacionado a grupos terroristas ou seus afiliados.

Os pagamentos são cobrados automaticamente no cartão de crédito cadastrado. Caso o cartão de crédito ou método de pagamento cadastrado não seja mais válido, você deverá entrar em contato conosco com novas informações de pagamento no prazo de cinco dias. Contas não pagas estão sujeitas à suspensão do serviço. Pagamentos com mais de 30 dias de atraso podem estar sujeitos a uma taxa por atraso.

A IPS Inc. reserva-se o direito de recusar ou interromper o serviço para qualquer pessoa, por qualquer motivo ou sem motivo, ao final do seu período vigente e/ou em caso de violação destes Termos de Serviço (TOS).

O não cumprimento ou a violação, por parte de um cliente, de qualquer um dos Termos de Uso acima constitui motivo para a desativação da conta. A PappaShop será a única autoridade responsável por determinar o que constitui uma violação dos Termos de Uso. Quando tomar conhecimento de uma suposta violação dos seus Termos de Uso, a PappaShop iniciará uma investigação. Durante a investigação, a PappaShop poderá restringir o acesso do cliente para impedir novas atividades potencialmente não autorizadas. Dependendo da gravidade da violação, a PappaShop poderá, a seu exclusivo critério, restringir, suspender ou encerrar a conta de hospedagem do cliente. Se a violação constituir um crime, a PappaShop notificará as autoridades policiais competentes. A PappaShop não concede créditos por interrupções causadas pela desativação do serviço decorrente de violações dos Termos de Uso.

A PappaShop atualizará o servidor regularmente e/ou conforme necessário. Isso ajudará, entre outras coisas, a prevenir violações de segurança decorrentes de explorações conhecidas em softwares de código aberto e a evitar práticas inadequadas de programação que possam representar um risco potencial à segurança. Nem sempre será fornecido aviso prévio sobre as atualizações. A PappaShop não se responsabiliza por quaisquer efeitos negativos ou incompatibilidades dos seus scripts e/ou conteúdos no seu site após uma atualização, incluindo entrega incorreta, não entrega e/ou perda de dados.

Os clientes da PappaShop concordam em indenizar e isentar a PappaShop de quaisquer reivindicações resultantes do uso dos nossos serviços que cause danos a eles ou a qualquer outra parte. O serviço da PappaShop é fornecido "no estado em que se encontra" e conforme disponível, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação, exceto conforme estabelecido no nosso SLA. Embora façamos um esforço razoável para manter backups regulares, nossos backups não são garantidos e você, cliente, é responsável por fazer backup dos seus arquivos, bancos de dados, e-mails etc. A PappaShop não se responsabiliza por qualquer perda de dados, entregas incorretas, entrega equivocada ou interrupção do serviço. A PappaShop isenta-se expressamente de qualquer declaração ou garantia de que o serviço da PappaShop será livre de erros, seguro ou ininterrupto. Nenhuma orientação verbal ou informação escrita fornecida pela PappaShop, seus funcionários, licenciadores ou semelhantes criará uma garantia; tampouco você poderá confiar em qualquer informação ou orientação desse tipo. A PappaShop e seus parceiros e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer custos ou danos decorrentes, direta ou indiretamente, de qualquer transação ou uso do serviço. Se a PappaShop for processada ou ameaçada com uma ação judicial por terceiros devido a algo que você faça com os serviços, você concorda em arcar com os custos. Além de concordar em reembolsar a PappaShop pelo que ela pagar para cumprir uma decisão judicial ou resolver um caso, você também concorda em pagar os honorários advocatícios razoáveis da PappaShop e todos os demais custos incorridos pela PappaShop na sua defesa. Você também concorda em indenizar a PappaShop por quaisquer reivindicações de seus clientes, consumidores, afiliados, funcionários ou qualquer outra parte relacionada a você que não possua uma conta paga na PappaShop.

A PappaShop reserva-se o direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer disposição dos seus Termos de Uso uma vez por ano, em 1º de janeiro, e/ou a qualquer momento, mediante aviso enviado por e-mail ao contato principal registrado na sua conta. Você concorda em visitar esta página em 1º de janeiro de cada ano e, após receber um e-mail sobre alterações nos Termos de Uso, para consultar as mudanças. Caso deseje rescindir seu contrato devido à alteração dos Termos de Uso, entre em contato conosco no prazo de 15 dias (até 16 de janeiro ou 15 dias após o recebimento do e-mail sobre a alteração dos Termos de Uso) para encerrar sua conta e receber um reembolso pela parte não utilizada. Os Termos de Uso atualizados substituem quaisquer Termos de Uso anteriores e qualquer outro documento ou contrato.