Contacto y soporte

La ayuda más rápida comienza en el lugar adecuado.

Los clientes actuales reciben soporte a través del Área de Cliente segura. Los nuevos clientes de hosting, las migraciones y las adquisiciones de empresas de hosting pueden abrir un ticket de ventas sin tener una cuenta.

Hosting orientado a la seguridadPrácticas de copias de seguridad externasSoporte técnico experimentado
Hosting experto

Elige la conversación adecuada

Mantenemos el soporte al cliente dentro del sistema de tickets para que el contexto de la cuenta, el servicio y la facturación acompañe cada solicitud.

Soporte para clientes actuales

¿Ya eres cliente?

Inicia sesión en tu Área de Cliente y abre un ticket de soporte. Este es el único canal de contacto habilitado para clientes actuales y proporciona a nuestro equipo el contexto de la cuenta necesario para ayudarte rápidamente.

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Ventas para nuevos clientes

Nuevo alojamiento, migraciones y adquisiciones

¿Aún no eres cliente? Abre un ticket de Ventas para un nuevo proyecto de alojamiento, una migración de sitio web o servidor, o una conversación confidencial sobre la adquisición de una empresa de hosting. No necesitas tener una cuenta de cliente.

Abrir un ticket de Ventas
Por seguridad y para agilizar la gestión, los clientes actuales no deben utilizar el formulario de tickets de Ventas para recibir asistencia sobre su cuenta, facturación o cuestiones técnicas.