Contatti e assistenza

L'assistenza più rapida inizia dal posto giusto.

I clienti esistenti ricevono assistenza tramite l'Area Clienti sicura. I nuovi clienti di hosting, le migrazioni e le acquisizioni di aziende di hosting possono aprire un ticket commerciale senza disporre di un account.

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Manteniamo l'assistenza clienti all'interno del sistema di ticket, così il contesto dell'account, del servizio e della fatturazione rimane associato a ogni richiesta.

Assistenza clienti esistenti

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Accedi alla tua Area Clienti e apri un ticket di supporto. Questo è l’unico canale di contatto supportato per i clienti esistenti e fornisce al nostro team il contesto dell’account necessario per aiutarti rapidamente.

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Vendite per nuovi clienti

Nuovo hosting, migrazioni e acquisizioni

Non sei ancora cliente? Apri un ticket commerciale per un nuovo progetto di hosting, una migrazione di sito web/server o una discussione riservata sull’acquisizione di un’attività di hosting. Non è necessario avere un account cliente.

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Per garantire maggiore sicurezza e una gestione più rapida, i clienti esistenti non devono utilizzare il modulo dei ticket commerciali per ricevere assistenza sull’account, sulla fatturazione o su aspetti tecnici.